Commentaires clients

Livraison rapide (2 jours) Malheureusement lors du réglage de la machine, j’ai constaté un défaut d’équerrage qui était dû à une fissure du support pivotant de la scie. J’ai contacté le SAV qui m’a envoyé la pièce défectueuse très rapidement (3 jours). Après le pose de cette nouvelle pièce et réglage de la machine, tout fonctionne correctement. La précision des coupes est au rendez vous. SAV au top ! Merci encore pour votre réactivité.

MATERIEL COMMANDE LE 20 02 RECU LE 22 02 MACHINE TRES ROBUSTE RECUE DANS UN EMBALLAGE SOLIDE SUR PALETTE.C'EST VRAI LE MOTEUR CHAUFFE UN PEU . DOMMAGE POUR LE DELAI DE LIVRAISON D'UNE MEULE POUR LES LAMES ACIER

J'ai acheté ces deux machines (monteuse et équilibreuse) en mai 2021, j'en suis très satisfait à ce jour, 7 mois plus tard. J'ajoute également la rapidité du service de la commande à la réception.

Cette table est solide, bien construite mais la combinaison avec la défonceuse demande être améliorée. En effet, la défonceuse n'a pas de blocage électrique qui lui permet de rester branchée en permanence donc le commutateur de la table ne sert à rien si l'on a pas fait un blocage soi-même. De même, lorsque la défonceuse est fixée sur la table aucun dispositif ne permet un réglage fin de la hauteur. C'est dommage, on sent la qualité de fabrication.

Lame de scie reçue ce jour avec 7dents en carbure sur 40 abimées. Dommage car le produit parait de qualité mais l'emballage ne le protège pas suffisamment pour un transport grande distance. Suite à ma réclamation, j'attends un retour du vendeur.

Bonjour Outre le fait qu'il manquait des rondelles et boulons a la livraison, les disques ne sont pas de bonnes qualité, la plupart se sont rapidement pliés !!! J ai du en racheter sur l'agriculteur.fr pour les changer. Dommage !

très bon produit, démarrage progressif, cela fait plusieurs années que je l utilise parfois en mode très intense et elle ne bronche pas

rapport qualité prix au top, je coupe de tout avec , elle fait de bonnes coupes a 45 voila maintenant plusieurs années que je l utilise elle n as pas bougé , je le recommande vivement !

Pourriez vous indiquer dans le manuel où est le micro interrupteur s'il vous plait. Vous pourriez ajouter une photo ou une page volante avec le manuel. Tout le monde râle...

Super materiel. Puissant fiable leger Materiaux de qualité. Les burins ne s emoussent pas J ai cassé avec des murs en brique, du beton, du parpaing, de la pierre, taillé dans de la tole. Tout y passe. Bien sur le beton armé et fortes epaisseurs seront difficiles, mais cela n’est plus son domaine. Il faudra du materiel bien plus gros mais ce n’est que normal. Vu sa taille, la puissance est tres bien. Ayez un compresseur de 100l pour etre a l’aise et un de 50l fera l’affaire pour du travail d’appoint, si vous n’avez pas a casser pendant des heures. Pensez a bien lubrifier l intérieur et le burin et ce tres regulierement cela prolongera la vie de votre materiel. Je recommande fortement.

Ecatement trop petit (38 cm max) pour V8 chevrolet small block (40 cm) a priori les plus petit modèles ont 1 écartement plus grand...incroyable et inutilisable

J'ai commandé le compresseur G50124 qui est arrivé endommagé (sans doute le transporteur, cela m'est arrivé plusieurs fois). Chez DEMA ils n'ont pas cherché midi à 14 heures : remplacement direct. Ils ont tout organisé, de l'envoi rapide d'un deuxième compresseur à l'enlèvement à leurs frais du produit abîmé. Une prise en charge bien au-delà de mes attentes. Bravo

Bonjour, Après un an, mon electrificateur n'a plus d'efficacité, en effet la fin raccordé au fil à rouillé et fini par cassé. De même pour la bague positive à fini par cassé. Je suis déçu de la qualité des fils de connexions

entreprise pas sérieuse mon précédent commentaire du 05/08/2021 n'a même pas été affiché parce que je détaillais leur façon d'escroquer les clients . Nous verrons bien cette fois.

Je n'ai toujours pas reçu la pièce qui manquait sur ma commande d'origine ce qui est extrêmement embêtant. Après avoir consulté le site Web de Dema, je constate que le prix de l'unité a été réduit depuis que j'ai commandé le mien. Comme je n'ai pas pu utiliser l'appareil depuis que je l'ai reçu, j'attendrai à tout le moins un remboursement de la réduction de prix. Je ne peux recommander ni l'unité (car je ne peux pas l'utiliser) ni le détaillant car ils semblent incapables de fournir les marchandises qu'ils ont été engagés à me livrer.

1-Entreprise malhonnête car sur son site le chariot est montré prêt a l'emploi mais ne précise pas que c'est a monter soi-même. Bonjour le mode d'emploi, aucune explication !!! 2- entre la commande et la réception 10 jours et le prix de vente a fondu de 20 euro. 3- pour reprendre le matériel elle exige 33,40 euro de frais + le matériel dans son emballage d'origine alors qu'il a été déballé donc encore un motif pour ne pas rembourser entièrement le prix payé. 4- le SAV est en vacance alors que l’utilité du chariot est immédiate, c'est pourquoi je l'ai acheté. Je plains l’employée qui passe sa journée a calmer les clients mécontents d'avoir acheter des gadgets en guise d'outil. Fuyez et vite.

Précisions : Je ne suis pas un spécialiste de ce type de machine, c’est la première que je l’utilise et c’est mon premier achat chez Dema. J’ai écrit ce commentaire pour rendre service car je suis moi-même très heureux de lire ceux des autres utilisateurs avant un achat. Le pourquoi de l'achat : Je suis artiste peintre et sculpteur et je réalise des décorations et des sculptures à l'intérieur ou à l'extérieur d'un habitat. Je découpe toutes sortes de matériaux et je ne voulais surtout pas de poussière. Déballage : Très bien emballé sur palette, je n'ai eu aucune difficulté pour sortir la machine et la mettre sur ses pieds. Montage : Je l'ai réalisé en moins d'une heure vu que tout est déjà monté d'usine. Il reste la tête moteur et le plateau mobile qui se met en place facilement. Les réglages de perpendicularité sur les deux axes, eux par contre ne sont pas faits d'usine et là, l'ergonomie brille par son absence... J'ai passé plus d'une heure pour un résultat très moyen. Utilisation : J'ai découpé un blog de béton cellulaire de 100 mm d'épaisseur, de 500 mm de largeur et de 620 mm de longueur avec une très grande facilité. J'ai découpé aussi des briques en béton réfractaire avec la même facilité. Conclusion : Les plus : - La livraison en quelques jours. - L'emballage solide et soigneux. - Découpes rapides et sans poussière. - Le prix est le meilleur que j'ai pu trouver sur le net. - Le S.A.V. qui répond présent : Je l'ai sollicité par mail pour la documentation en français en pdf et je l'ai reçu dans l'heure. Les moins : - L'ergonomie pour les réglages. - L'absence de filtration demande un nettoyage de pompe fréquent. Amélioration : - Je réfléchis à installer un laser. - Je réfléchis à modifier le bac pour une vidange plus facile, le fond du bac étant plat, il rechigne un peu pour se vider de lui-même complètement. Avis, le miens, qui n’engage que moi ;-) - Prévoir un espace de deux mètres à l'arrière à cause des projections de boue de tronçonnage. - Pousser les petites pièces avec un guide que l'on peut façonner en cp mince pour ne pas approcher ses doigts du disque, ( les doigts pouvant resservir une autre fois. ;-)) - Mettre un casque antibruit pour le confort. - Vérifier que la vannette de réglage de débit d'eau soit ouverte en grand au démarrage de la machine, ( je l’avais par inadvertance à moité fermé en nettoyant la machine.) - Pendant la coupe, le chariot avance sans aucun effort. J'ai utilisé pour cet essai le disque fournit avec la machine. Si je sens une résistance à l'avancement durant une coupe, soit mon disque est usé soit il ne convient pas pour le matériau à découper. J’utilise toujours le disque adapté au matériau quelque soit le prix, un bon disque dure longtemps et c'est aussi un facteur de sécurité important. Astuces : - Pour rafraîchir la coupe d'un disque diamanté, je fais une coupe à sec avec une brique rouge en terre cuite ou une tuile à la mise en route avant de remplir le bac à eau. - Lavage: Je lave la machine avec un lance de jardin, une brosse et une éponge. - Pour le réglage de perpendicularité horizontal : Je pose un cp de 600 mm de long et de 500 de large avec un des côtés parfaitement d'équerre qui viendra se taquer sur la réglette de base du chariot. Je trace une ligne fine perpendiculaire à cette base. J’ai préalablement desserrer les quatre boulons ( clé de 14 ) du châssis porte-chariot. Avec un marteau et un rondin de bois, je tape par petits coups sur un des côté du châssis et je vérifie en faisant circuler le chariot d'une butée à l'autre, le disque à l'arrêt venant lécher le trait. Au final, je suis très content de mon achat eut égard au prix payé. 

Cet article a été livré sans l'un de ses composants les plus cruciaux, ce qui le rend inutile. J'attends toujours que le service client me contacte pour organiser l'envoi du composant manquant. Donc pas encore d'étoiles.

Très jolie banc, il manquait les vis dans le carton mais Dema m'ont remboursé le prix des vis.

Simplement pour remercier Dema tant pour son contact téléphonique particulièrement pro et transparent, ses délais de livraison (presse reçue en 3 jours!) et la qualité du produit livré. Je recommande sans hésitation.